ChatGPTは、生成AIと呼ばれる、新しいテクノロジーの一つです。この技術を活用することで、EC運用の実務においても、生産性を飛躍的に向上させることが可能です。この講座では、ChatGPTの基本的な仕組みや特長、活用に取り組む意義、期待されるベネフィット、導入と初期セットアップについて学びます。

ChatGPTは、薬事法ライティングやSEOライティングといった、専門性の高いライティングを行うことも可能です。EC運用で必要になる、こうした専門知識を要するライティングをChatGPTで行うことによって、外注コストの削減と作業時間や業務負担の軽減を実現できます。そのための具体的な命令文など、ChatGPTの使い方や注意点について学びます。

ブログ記事の作成は、ChatGPTの得意とする作業の一つです。人気商品の比較記事や、商品の特徴、活用術などを深掘りする充実したブログ記事も、ChatGPTを活用すれば、誰でもプロ品質で生成することが可能です。その方法について具体的にご紹介します。

ChatGPTは、メールの文面の作成にも活用できます。お客様からのお問い合わせの返答や、おすすめの商品のご案内など、様々なメールを、ChatGPTで生成してみましょう。従来のテンプレートを使ったメールと異なり、ChatGPTへのプロンプト（命令文）をテンプレート化することで、毎回違った文面の、バリエーションの豊かなメールをお送りすることも可能になります。

社内マニュアルの整備は、経験やノウハウの属人化を防ぎ、ナレッジという資産を形成するために、欠かせない重要な業務です。こうしたマニュアルの作成と整備も、ChatGPTを活用することで、より素早く、高品質に、効率的に行うことが可能になります。